L'UFC-Que Choisir lance un pavé dans la mare, dans un article qui doit paraitre en Mars 2008, l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir reprend le chiffre annoncé en juillet par le mensuel Capital qui parle de 1,5 million d'objets "perdus" par an , a noter que La Poste envoi un peu plus de 263 millions de paquets.

Pourtant, la quantité de colis "perdus" n'a "rien d'anecdotique", souligne l'enquête de Que Choisir qui cite par exemple un document intitulé "bilan des affaires élucidées - été 2007". Affiché dans les locaux du personnel de la Poste, il recense une douzaine de détournements internes, dont 47 colis découverts par la police chez un agent de Pantin (Seine-Saint-Denis).

L'enquête met aussi l'accent sur quelque 400 témoignages de lecteurs du magazine, en majorité d'Ile-de-France. Sur ce point la Poste concède "que quelques points chauds y ont été effectivement identifiés" et qu'ils "sont en cours de traitement".

Des colis livrés dont une partie de la marchandise a disparu, des paquets livrés mais jamais reçus: les témoignages abondent et permettent de "décrypter les circuits de détournement", approcher en quelque sorte le "triangle des Bermudes".

source AFP:
http://afp.google.com/article/ALeqM5gDuMx78ZFYgM1QgIE_qDvJZsCGHg


Chez Inkstore nous sommes tres loin de ces chiffres (catastrophiques) et nous sommes temoins des efforts fait par La Poste pour lutter contre les vols, les pertes et les retards.